Aide et assistance

Commencer dans Shopify

  1. Mesurez chaque rouleau et associez-le à sa variante Shopify et à son lot de teinture. Réceptionnez une pièce continue par rouleau.
  2. Importez une commande, puis saisissez le nombre de pièces et la longueur de chacune en mètres. Le nombre d’unités vendues ne détermine pas automatiquement une longueur.
  3. Examinez le plan et réservez le tissu avant la préparation. Une pièce doit tenir sur un seul rouleau ; 3 m et 2 m ne permettent pas une pièce continue de 4 m.
  4. Confirmez la découpe seulement après l’avoir réalisée. Cette confirmation enregistre une consommation physique définitive.

Découpe partielle ou commande modifiée

Si une partie a déjà été coupée, utilisez le contrôle physique de la préparation. L’application immobilise le métrage concerné par rouleau. Mesurez uniquement sa partie intacte : elle sera libérée et le reste consommé. Ne comptez ni le stock déjà disponible ni les réservations d’autres commandes. En cas de doute, gardez le métrage immobilisé.

Une pièce coupée qui peut être réutilisée se réceptionne comme un nouveau rouleau distinct. Une annulation Shopify ne restitue jamais automatiquement le tissu réservé.

Abonnement et données

La sélection des offres et les paiements passent par Shopify. Vous pouvez consulter et exporter vos données, accéder à l’aide et terminer le contrôle de vos réservations existantes sans créer de nouvelles préparations. Ouvrez Abonnement dans l’application pour vérifier votre situation ou gérer l’offre.

Cutweft gère les commandes de boutique en ligne et les commandes manuelles Shopify. Il ne modifie pas le stock Shopify, le panier ou l’expédition. Le calcul vérifie la faisabilité dans la limite de 100 rouleaux éligibles et 50 pièces ; il ne promet pas une optimisation globale des chutes.

Nous contacter

Service exploité par Arthur Ferreira Macias.

Pour obtenir de l’aide, écrivez à arthurferreiramacias@gmail.com. Indiquez le problème et les étapes pour le reproduire. Ne transmettez jamais de jeton d’accès, de mot de passe ou de coordonnées d’acheteur.